La certification Qualiopi est obligatoire pour les organismes de formation depuis 2022. Que garantit-elle ? Comment la vérifier ? Ce guide vous explique tout.
Qualiopi est la marque de certification qualité des prestataires d'actions de formation. Depuis le 1er janvier 2022, elle est obligatoire pour tout organisme souhaitant accéder aux fonds publics et mutualisés (CPF, OPCO, France Travail, Régions). Elle remplace l'ancien référencement Datadock. La certification est délivrée par des organismes certificateurs accrédités par le Cofrac, après un audit initial et des audits de surveillance réguliers.
Qualiopi évalue les organismes sur 7 critères : 1) Les conditions d'information du public. 2) L'identification précise des objectifs et l'adaptation aux bénéficiaires. 3) L'adaptation des prestations et des modalités d'accueil. 4) L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement. 5) La qualification et le développement des compétences des personnels. 6) L'inscription dans l'environnement professionnel. 7) Le recueil et la prise en compte des appréciations et réclamations.
Trois méthodes de vérification : 1) Consultez la liste publique sur data.gouv.fr (base de données officielle). 2) Demandez le certificat à l'organisme (il doit mentionner le nom de l'organisme certificateur, la date de validité et le périmètre). 3) Vérifiez sur le site de l'organisme — le logo Qualiopi doit être affiché avec le numéro de certificat. La certification est valable 3 ans avec un audit de surveillance intermédiaire à 18 mois.
Qualiopi atteste que l'organisme respecte des processus qualité, mais ne garantit pas directement la qualité du contenu pédagogique ou les résultats de la formation. C'est un indicateur de sérieux et de professionnalisme, pas une garantie de résultats. Pour évaluer la qualité réelle, combinez Qualiopi avec d'autres critères : avis des anciens élèves, taux d'insertion professionnelle, contenu du programme et reconnaissance des diplômes (RNCP).
Qualiopi certifie l'organisme (ses processus qualité). Le RNCP certifie le diplôme (sa reconnaissance par l'État). Un organisme peut être Qualiopi sans que toutes ses formations soient au RNCP, et inversement. L'idéal est une formation délivrée par un organisme Qualiopi ET inscrite au RNCP — c'est la combinaison qui garantit à la fois la qualité du processus et la reconnaissance du diplôme.
Oui, mais il ne pourra pas proposer de formations finançables par le CPF, les OPCO ou France Travail. L'absence de Qualiopi ne signifie pas mauvaise qualité, mais elle limite vos options de financement.
Entre 3 000 € et 8 000 € pour l'audit initial, selon la taille de l'organisme et le nombre de sites. Il faut ajouter l'audit de surveillance à 18 mois et le renouvellement à 3 ans.
Non, elle est obligatoire uniquement pour accéder aux fonds publics et mutualisés. Un organisme peut proposer des formations payées directement par les particuliers ou les entreprises sans Qualiopi.
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