Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment QuelleFormation.fr, édité par LEPHAY Yann (auto-entrepreneur, SIRET 899 650 204 00022), collecte et utilise vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, type de navigateur, résolution d'écran (collectées de manière anonyme via Vercel Analytics).
• Données de formulaire : si vous utilisez le formulaire de demande de devis, nous collectons votre nom, adresse email, domaine de formation recherché et message.

2. Finalités du traitement

• Amélioration de l'expérience utilisateur et du contenu du site
• Mesure d'audience anonyme (Vercel Analytics)
• Traitement des demandes de devis et mise en relation avec les organismes
• Envoi d'informations sollicitées par l'utilisateur

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour l'envoi du formulaire de devis
• L'intérêt légitime de l'éditeur pour les données de navigation anonymes visant à améliorer le site

4. Durée de conservation

• Données de navigation : 26 mois maximum (anonymisées)
• Données de formulaire : 12 mois après le dernier contact, puis supprimées

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Vercel Inc. (hébergement et analytics) — données anonymes uniquement
• Organismes de formation partenaires — uniquement dans le cadre d'une demande de devis initiée par vous

6. Cookies

QuelleFormation.fr utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et des cookies de mesure d'audience anonyme (Vercel Analytics, Vercel Speed Insights). Aucun cookie publicitaire ou de pistage n'est utilisé.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus des cookies de mesure d'audience n'affectera pas votre expérience de navigation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@quelle-telephonie-pro.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, hébergement sécurisé (Vercel), accès restreint aux données.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@quelle-telephonie-pro.fr